在日常使用网络的过程中，我们经常会遇到这样的情况：电脑或手机显示网络连接正常，但实际却无法打开网页或者访问互联网。这种情况虽然让人感到困惑，但实际上背后可能隐藏着多种原因。接下来，我们将详细分析可能导致这种现象的常见问题，并提供相应的解决方法。

1. DNS配置错误

DNS（域名系统）是将网址转换为IP地址的重要环节。如果DNS设置不正确，即使网络连接正常，也可能无法解析域名，从而导致无法上网。常见的解决办法包括：

- 检查并重置DNS服务器设置。可以尝试切换到公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。

- 清除DNS缓存。在Windows系统中可以通过命令提示符输入`ipconfig /flushdns`来清除DNS缓存。

2. 网关或路由器故障

网关或路由器是连接本地网络与外部网络的关键设备。如果这些设备出现问题，可能会导致数据包无法正确转发到互联网。建议检查以下几点：

- 确认路由器是否处于正常工作状态，指示灯是否正常闪烁。

- 尝试重启路由器和调制解调器（猫）。通常情况下，简单的重启可以解决很多临时性的问题。

3. IP地址冲突

在同一局域网内，每台设备都需要一个唯一的IP地址。如果两台或多台设备被分配了相同的IP地址，则可能导致通信失败。可以通过以下方式排查：

- 在Windows系统中，使用命令`ipconfig`查看当前设备的IP地址信息。

- 如果发现IP地址重复，可以在网络设置中手动更改IP地址以避免冲突。

4. 防火墙或安全软件干扰

防火墙和杀毒软件有时会阻止某些应用程序访问网络，尤其是当它们误认为这些应用存在安全隐患时。可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件，观察是否能够解决问题。

5. 浏览器缓存或插件问题

有时候，浏览器本身的问题也会导致无法正常上网。比如缓存文件损坏、扩展程序冲突等。可以尝试清除浏览器缓存、删除不必要的插件，或者更换其他浏览器进行测试。

6. ISP服务中断

尽管网络连接看似正常，但如果您的互联网服务提供商（ISP）出现了服务中断，那么您仍然无法正常使用网络。此时可以联系ISP客服查询是否有相关公告。

总结

以上就是一些可能导致“网络连接正常却上不了网”的主要原因及解决措施。希望对大家有所帮助！如果经过上述步骤仍无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进一步诊断。