vivo 线控耳机的通话键就是线控模块上面那颗主按键，一般在线控板居中位置，也叫多功能接听键，这个按键不只是用来接挂电话，同时还兼任播放暂停，唤醒语音助手等功能，很多新手用户容易把音量加减键和通话键混淆，音量键是上下两个小按键，而通话键是中间单独那颗按键，vivo 原装线控耳机分 35 毫米圆孔款和 TypeC 接口款，两种款式线控布局逻辑基本一致，设计这个按键的原因就是不用拿起手机，就可以完成接听挂断通话，控制音乐播放，日常使用的时候如果按这个按键没有反应，大多是耳机插头接触不良，线控排线断裂，或者手机没有开启线控相关权限，找到这个通话键之后，熟悉单击双击长按对应的操作，就可以完整使用 vivo 线控耳机全部线控功能。

线控按键布局识别

vivo 线控耳机通话键基础操作清单

1 来电状态，单击 vivo 线控耳机通话键，接听来电

2 通话进行当中，再次单击 vivo 线控耳机通话键，挂断当前通话

3 音乐播放状态，单击 vivo 线控耳机通话键，暂停播放，再次单击继续播放

4 双击 vivo 线控耳机通话键，切换到下一首歌曲

5 长按 vivo 线控耳机通话键，一般可以唤起 Jovi 语音助手

常见异常排查方案

1 插头接触问题，把 vivo 线控耳机重新拔插，清理插头氧化层，如果是 TypeC 款，检查接口里面是否有灰尘堵塞，接触不良会造成 vivo 线控耳机通话键失灵

2 线控内部断线，反复弯折线控位置之后按键失效，大概率是内部铜线断裂，这种情况只能更换耳机

3 手机设置问题，进入手机设置，确认耳机线控功能没有被关闭，部分第三方音乐软件会屏蔽线控指令，可以切换系统自带音乐软件测试 vivo 线控耳机通话键

4 兼容性问题，非原装 vivo 线控耳机，通话键定义可能不一样，部分杂牌耳机按键功能会错乱

补充说明

部分特殊款式 vivo 线控耳机，线控模块没有独立通话键，只有上下音量按键，这种款式就不能通过线控接挂电话，需要在手机屏幕上操作，选购的时候要确认产品是否带中间多功能通话键。

【常见问题】

问题 1 vivo 线控耳机通话键按了没反应是什么原因

回答 1 vivo 线控耳机通话键按了没反应，优先检查插头接触是否良好，然后排查线控内部断线，也有可能是第三方应用屏蔽线控指令，更换原装 vivo 线控耳机可以排除兼容性故障。

问题 2 vivo 线控耳机通话键长按可以拒接来电吗

回答 2 多数 vivo 线控耳机通话键长按可以实现拒接来电，不同固件版本支持情况不一样，如果长按没有拒接效果，就只能在手机屏幕上操作拒接 vivo 线控耳机来电。

问题 3 vivo 线控耳机通话键可以调节通话音量吗

回答 3 vivo 线控耳机通话键本身不能调节通话音量，调节通话音量需要使用线控上面的音量加减按键，vivo 线控耳机通话键只负责接听挂断和音乐控制。

问题 4 第三方耳机可以兼容 vivo 线控耳机通话键功能吗

回答 4 大部分国标三段式线控耳机可以兼容 vivo 线控耳机通话键基础接听挂断功能，但是部分美标耳机按键定义不同，会出现 vivo 线控耳机通话键功能错乱的情况。

【免责申明】

本文内容基于 vivo 原装线控耳机通用规格编写，不同型号 vivo 线控耳机线控布局和按键定义存在差异，按键功能以产品说明书为准，耳机属于易损耗材，自行拆解维修造成损坏需要自行承担风险。