vivoX21 原厂 Funtouch OS 自带的语音助手叫做 vivoice，后期部分系统更新版本会替换成 Jovi 语音，打开语音助手需要先进入设置里面找到对应的语音助手选项，把总开关开启，再配置对应的唤醒方式，这款机型默认支持长按后台多任务键唤起，还有贴耳动作唤醒，不支持新版 Jovi 那种喊唤醒词直接启动，很多用户打不开语音助手，大多是因为没有打开总开关，或者手机切换成全面屏手势之后后台按键消失，还有就是访客模式隐藏了语音助手设置入口，普通 X21 和 X21UDA 屏幕指纹版的语音助手开启逻辑是一致的，要注意老机型后台服务器已经逐步下线，就算成功打开 vivox21 语音助手，部分联网查询功能可能会加载失败，属于官方后台服务停止，不是设置出错。

标准开启操作步骤

1 解锁 vivox21，在桌面找到设置图标，点击进入设置主页面

2 在设置列表向下滑动，找到 vivoice 选项，如果系统已经升级替换，这里名称会变成 Jovi，点击进入

3 进入页面之后，打开语音助手的总开关

4 打开总开关之后，继续配置唤醒方式，勾选长按后台键唤醒，也可以开启动作唤醒也就是拿起手机贴到耳朵旁边自动唤起

5 确认麦克风权限，打开设置更多设置权限管理，找到 vivoice 或者 Jovi，把麦克风权限设置为允许，没有麦克风权限语音识别无法工作

6 全部设置完成之后，回到桌面，长按导航栏后台多任务按键，就可以调出 vivox21 语音助手

7 如果已经切换全面屏手势，没有虚拟后台按键，需要重新切回虚拟导航栏，不然长按后台键唤醒方式就不能使用

找不到语音助手的排查对照表

语音助手基础功能说明

vivox21 语音助手 vivoice 属于早期本地语音助手，支持拨打联系人电话，发送短信，设置闹钟，查询天气，打开应用，播放音乐，备忘录记录，识别能力比较基础，复杂对话和智能问答能力有限，和新版手机 Jovi 语音功能差距很大，不要期待它有很强的 AI 对话能力。

动作唤醒依靠距离传感器识别贴耳动作，如果手机贴了很厚的钢化膜，传感器被遮挡，动作唤醒会经常失灵，这种情况可以撕掉厚膜，或者放弃动作唤醒，只用后台按键唤醒。

补充注意事项

1 不要同时开启多个占用麦克风的软件，录音软件直播软件会抢占麦克风通道，造成 vivox21 语音助手识别失败

2 如果是 X21UDA 屏幕指纹版，开启语音助手不会影响屏下指纹功能，两个模块互相独立

3 这款机型官方已经停止系统维护，不要指望后续更新新增语音唤醒词功能

【常见问题】

问题 1 vivox21 语音助手怎么打开，能不能直接喊唤醒词启动

回答 1 vivox21 语音助手怎么打开，原厂 vivoice 版本不支持唤醒词语音唤醒，vivox21 语音助手只能通过长按后台键或者贴耳动作唤醒

问题 2 vivox21 语音助手怎么打开，升级系统之后变成 Jovi 怎么办

回答 2 vivox21 语音助手怎么打开，升级新版系统之后原来的 vivoice 会替换成 Jovi，vivox21 语音助手就在 Jovi 设置页面里面开启总开关

问题 3 vivox21 语音助手怎么打开，全面屏手势下没法唤起怎么办

回答 3 vivox21 语音助手怎么打开，全面屏手势没有后台多任务按键，vivox21 语音助手长按后台键唤醒就失效，需要在系统导航里面切回虚拟导航栏

问题 4 vivox21 语音助手怎么打开，打开之后说话没有识别

回答 4 vivox21 语音助手怎么打开，打开之后说话没有识别，优先检查 vivox21 语音助手的麦克风权限，确认权限是允许状态，同时清理麦克风孔灰尘

【免责申明】

本文 vivox21 语音助手怎么打开教程基于原厂 Funtouch OS 系统编写，不同小版本系统菜单名称存在差异，老机型后台服务存在下线情况，刷机操作存在系统故障风险，本文仅作为参考，功能异常相关风险由使用者自行承担。