【win10共享打印机显示脱机状态怎么办】在使用Windows 10系统时,如果遇到“共享打印机显示脱机状态”的问题,可能会导致无法正常打印。这个问题通常与网络连接、打印机设置或系统服务有关。以下是一些常见原因及对应的解决方法,帮助您快速排查并解决问题。
一、常见原因总结
序号 | 原因描述 | 解决方法 |
1 | 打印机未正确连接到共享设备 | 检查网络连接,确保打印机和电脑在同一局域网内 |
2 | 打印机服务未启动 | 在“服务”中检查“Print Spooler”是否运行 |
3 | 打印机驱动程序损坏或过时 | 更新或重新安装打印机驱动程序 |
4 | 系统防火墙阻止了打印服务 | 暂时关闭防火墙,测试是否为拦截问题 |
5 | 打印机处于“脱机”模式 | 右键点击打印机,取消“脱机”选项 |
6 | 共享权限设置不正确 | 检查共享设置,确保允许其他用户访问 |
7 | 网络发现或文件共享未开启 | 在“网络和共享中心”中启用相关功能 |
二、详细操作步骤
1. 检查网络连接
- 确保所有设备(包括打印机和电脑)都连接到同一个Wi-Fi或有线网络。
- 尝试重启路由器和打印机,以恢复网络连接。
2. 启动打印服务
- 按 `Win + R`,输入 `services.msc`,回车。
- 找到 Print Spooler 服务,右键选择 启动,并设置为 自动 启动。
3. 取消打印机“脱机”状态
- 打开“控制面板” > “查看设备和打印机”。
- 右键点击目标打印机,选择 “看到的打印机” 或 “取消脱机状态”。
4. 更新或重装驱动程序
- 进入“设备管理器”,找到打印机,右键选择 更新驱动程序。
- 若无效,可前往官网下载最新驱动并手动安装。
5. 调整防火墙设置
- 打开“控制面板” > “Windows Defender 防火墙” > “允许应用通过防火墙”。
- 确认 “打印服务” 或 “LPD” 等相关服务被允许。
6. 检查共享权限
- 右键点击打印机,选择 属性 > 安全 标签页。
- 确保用户具有 “打印” 权限,必要时添加用户。
7. 开启网络发现和文件共享
- 进入“控制面板” > “网络和 Internet” > “网络和共享中心” > “高级共享设置”。
- 在“当前配置文件”下,启用 网络发现 和 文件和打印机共享。
三、小贴士
- 如果是远程打印,确保共享打印机的IP地址正确,并且没有被防火墙阻断。
- 定期清理打印队列,避免因堆积任务导致打印机卡顿或脱机。
- 使用“故障排除工具”进行自动化检测,Windows自带的“打印机故障排除”可帮助识别部分问题。
如以上方法仍无法解决问题,建议尝试重置网络设置或联系打印机厂商获取技术支持。希望本文能帮助您顺利解决“共享打印机显示脱机状态”的问题!