当华为手机丢失，同时又忘记了账号和密码时，这无疑是一件令人焦虑的事情。面对这种情况，很多人可能会感到无助，但其实只要掌握正确的应对方法，还是有办法找回设备或保护个人信息的。

首先，要明确的是，华为手机采用了严格的账号安全机制，即使手机丢失，只要用户之前开启了“查找我的手机”功能，就可以通过华为官方提供的服务进行远程锁定或数据清除。这是最直接、最有效的应对方式之一。

如果已经无法登录账户，可以尝试以下几种方法：

1. 使用备用邮箱或手机号码重置密码

如果在注册华为账号时绑定了备用邮箱或手机号码，可以通过这些方式进行密码重置。进入华为官网的账号管理页面，选择“忘记密码”，然后按照提示操作即可。

2. 联系华为客服寻求帮助

华为官方提供了专门的客服支持，用户可以通过拨打客服热线或在线客服咨询，提供相关身份验证信息（如购买凭证、设备序列号等），以协助找回账号或重置密码。

3. 利用“查找我的手机”功能

即使暂时无法登录账号，也可以尝试通过其他设备访问华为云服务，登录“查找我的手机”页面，查看设备位置、远程锁定或擦除数据。这一功能在设备未被他人激活前非常有效。

4. 防止二次被盗用

在确认手机已丢失后，建议尽快通过华为账号后台将设备解除绑定，并设置新密码。这样即使有人捡到手机，也无法轻易恢复数据或继续使用。

5. 备份与恢复注意事项

如果之前有开启云备份功能，那么即使手机丢失，也能通过云端恢复部分重要数据。因此，在日常使用中养成定期备份的习惯非常重要。

总的来说，华为手机虽然在安全性上做得很好，但一旦出现账号遗忘的情况，也不必过于恐慌。及时采取正确措施，不仅能减少损失，还能有效保护个人隐私和数据安全。平时也应加强账号管理，避免类似问题再次发生。