在近期的纪念币预约活动中，不少用户反映在中国工商银行官网上预约纪念币时遇到了一个问题——无法收到短信验证码。这种情况让许多期待参与纪念币预约的用户感到困惑和不便。

首先，我们需要了解纪念币预约的基本流程。通常情况下，用户需要登录中国工商银行的官方网站，进入纪念币预约页面，填写个人信息并选择预约的纪念币种类及数量。在这一过程中，系统会要求用户输入手机号码以接收短信验证码，用于验证身份和确保预约信息的准确性。

然而，部分用户反馈称，在提交预约信息时，虽然已经正确填写了手机号码，但迟迟未能接收到短信验证码。这种现象可能由多种原因造成：

1. 网络问题：有时候，由于网络不稳定或运营商信号问题，可能导致短信发送延迟甚至丢失。

2. 手机设置：用户的手机可能存在拦截短信的情况，比如开启了垃圾短信过滤功能，这可能会误将验证码短信归类为垃圾信息。

3. 银行系统故障：偶尔，银行的系统可能会出现临时性故障，导致短信验证码无法正常发送。

4. 输入错误：用户在填写手机号码时，可能存在输入错误，导致验证码未能发送到正确的号码上。

针对上述情况，建议用户采取以下措施：

- 检查网络连接是否稳定，尝试多次操作或更换网络环境。

- 确认手机是否设置了短信拦截功能，并暂时关闭该功能。

- 如果问题仍未解决，可以联系中国工商银行客服热线，寻求进一步的帮助和支持。

此外，为了避免类似问题的发生，建议用户在预约前仔细核对个人信息，特别是手机号码的准确性。同时，保持手机处于开机状态并确保电量充足，以便及时接收验证码短信。

总之，纪念币预约是一项备受关注的活动，而短信验证码是确保预约过程顺利进行的重要环节。希望以上建议能够帮助用户顺利完成纪念币的预约。如果问题依然存在，建议密切关注中国工商银行的官方公告，获取最新的解决方案和通知。