随着互联网的普及，越来越多的人选择通过线上平台购买火车票，比如12306官网、手机APP等。但有些人可能还不太清楚，是否可以通过拨打12580电话来订票，以及如何领取车票。今天我们就来详细解答这个问题。

首先，拨打12580能否订购火车票？

答案是：不能直接通过拨打12580电话购买火车票。12580是中国电信推出的一项综合信息查询服务，主要功能包括电话查号、生活服务、旅游咨询等。虽然它在某些地区曾经提供过火车票代购服务，但随着铁路系统信息化程度的提高，这项服务早已被取消。

目前，12580已不再支持火车票的预订和支付功能，因此不建议用户再通过该号码进行购票操作。

那么，如果想订火车票，应该怎么办呢？

最推荐的方式是通过中国铁路12306官方网站或官方APP进行购票。这种方式安全可靠，操作便捷，还能实时查看余票、改签、退票等信息。

此外，还可以通过一些正规的第三方平台如携程、飞猪、同程等进行购票，但需要注意选择有资质、信誉良好的平台，避免个人信息泄露或资金损失。

接下来，我们再来看看如何领取火车票。

1. 电子客票：现在大多数车站已经实行了电子客票制度，购票成功后，乘客只需携带本人身份证即可进站乘车，无需换取纸质车票。在12306上购票后，系统会自动发送短信通知，同时在“我的订单”中也可以查看电子票信息。

2. 纸质车票：如果你需要纸质车票，可以在火车站的自助取票机或人工窗口凭身份证进行打印。部分车站也支持在购票时选择邮寄到家的服务，但通常需要额外支付邮费。

总结一下：

- 拨打12580无法直接订购火车票；

- 建议通过12306官网或官方APP购票；

- 火车票可选择电子票或纸质票，根据需求自行决定；

- 为保障安全，尽量使用官方渠道进行购票和取票。

希望以上内容能帮助大家更清晰地了解火车票的购买与领取方式，避免不必要的麻烦。