在生活中，我们难免会遇到消费纠纷或权益受损的情况。当这种情况发生时，及时寻求帮助是非常重要的。在中国，消费者可以拨打一个专门的服务热线来维护自己的合法权益，这个号码就是“12315”。

12315是全国统一的消费者投诉举报专线电话，也是市场监管部门的重要服务窗口之一。通过这个电话，消费者可以直接向相关部门反映问题，比如商品质量问题、虚假宣传、价格欺诈等。无论是线上购物还是线下消费，只要涉及到消费者的合法权益，都可以通过12315进行投诉和咨询。

拨打12315后，会有工作人员接听并记录您的诉求。在通话中，请尽量提供清晰的信息，例如购买的商品名称、商家名称、交易时间以及具体的投诉内容等。这样可以帮助工作人员更快地处理您的问题。此外，如果可能的话，准备好相关的购物凭证（如发票、订单截图等）也会对后续的处理有所帮助。

除了电话投诉外，消费者还可以通过其他渠道与市场监管部门取得联系。例如，登录国家市场监督管理总局的官方网站，进入“全国12315互联网平台”，在线提交投诉或举报信息。这种方式不仅方便快捷，还能随时查看投诉进展。

需要注意的是，拨打12315投诉电话是完全免费的，但某些情况下可能会因为网络问题导致拨通困难。因此，在平时可以将该号码保存到手机通讯录中，以便紧急时刻快速使用。同时，为了避免不必要的麻烦，在日常消费过程中也要养成保留购物凭证的好习惯，这将有助于更好地保护自身权益。

总之，“12315投诉电话是多少”这个问题的答案是：12315！它是我们维护消费者权益的重要工具。希望每位消费者都能理性消费，遇到问题时积极采取行动，共同营造更加健康和谐的市场环境。